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Alarme PROTEXIAL sembe disfonctionner via la Tahoma V1
Bonjour,
J'ai emmenagé dans une maison équipée d'un système complet: Volets roulants, détecteurs de mouvement, alarme PROTEXIAL IO, portail coulissant (le tout de la marque somfy). L'ensemble est lié à une Tahoma Box V1. J'ai un problème avec l'alarme: je ne reçois jamais de notifications quand elle est déclenchée, ni sur email ni sur mon portable (pourtant j'ai fait les réglages nécéssaires). Aussi, elle apparaît en gris sur la vue globale comme si elle n'était pas connectée. Que dois-je faire pour m'assurer que l'aralme est bien installée? Est-ce qu'une migration vers la Tahoma V2 ou la Switch est nécéssaire pour résoudre le problème? Est-ce qu'une tel mise à jour risquerait de rendre certains de mes appareils connectés obsolètes/incompatibles?
Merci,
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