Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

cligotement led

Bonjour,
j'ai un moteur evolvia 400
et toutes les leds vertes clignotes M/A reset P1 jusqu'a radio
j'ai débranché et rebranché mais rien n'y fait ?

Merci,

jean marc T.
jean marc T.

jean marc T.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Jean-Marc,

    Je vous invite à couper toutes sources d'alimentations (Batterie de secours et alimentation 230V) pendant plus d'1 minute.

    Une fois l'alimentation remise, vous devrez remettre à zéro la motorisation et pour cela, je vous invite à suivre cette procédure : https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-reme...

    Bonne journée,

    Haut de page