Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

portée de la Tahoma switch ?

Bonjour,
J'envisage de mettre en place une Tahoma Switch pour gérer mes volets roulants.
j'ai une grande maison avec 20 fenêtres sur 3 niveaux et des murs épais en pierre.
Comment puis je m'assurer de la portée suffisante de cette boite, dans le cas contraire, existe t il un système de relais pour faire fonctionner ces 20 volets.
j'ai des relais wifi à chaque étage, si besoin

Merci de votre aide,

Gilles A.
Gilles A.

Gilles A.

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    Réponses

    Bonsoir Gilles

    La Tahoma Switch n'utilise pas le Wifi pour piloter les accessoires.
    Elle utilise des protocoles spécifiques domotiques qui sont
    IO Home, RTS, et Zigbee 3.0

    IO Home est un protocole avec retour d'état mais la porté est limité surtout avec des murs épais.
    RTS est protocole sans retour d'état vous ne savez pas si la commande est exécutée, mais sa portée est plus grande
    ZIGBEE 3.0 est un protocole avec retour d'état dont la portée est équivalente a RTS, avec l'avantage que tous la matériels ZIGBEE 3.0 alimenté en 220v servent de relais pour étendre la portée.

    IO Home et RTS sont des protocoles SOMFY et il n'y a pas de répéteur ou de relais.

    Dans votre cas il faudrait du ZIGBEE 3.0 mais il n'y a pas de module de ce type chez Somfy.

    Il va falloir utiliser des volets de la marque PROFALUX pour avoir ce protocole. Attention a bien vous assurez qu'ils utilisent bien le protocole 3.0, pour ça il faut regardez la date de fabrication

    Je vous met la liste des matériels compatibles
    https://assets3.keepeek.com/medias/domain7918/_permalinks...

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