Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Ouvertures Intempestives GLS4100

Bonjour,
Nous sommes équipés d’un portail de SGA4100 (acquis en 2017), qui avait une carte électronique défectueuse 2MCC5, changé en 2019 avec une START 2MCC6, et 2 télécommande Keytis 2NS RTS d’origine. Malgré la remise à zéro, et le nettoyage des cellules photovoltaïques le portail continue de se bloquer de manière intempestive et non systématique, lors de la mise en fermeture

Merci,

Francois M.
Francois M.

Francois M.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Ca ne peut être que les cellules, ou alors le boitier.
    Débranchez les cellules de BUS, si le défaut persiste le boitier est en défaut.

    Bonne journée

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