Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment ajouter un récepteur 1841022 dans Somfy Switch ?

Bonjour,

Je ne parviens pas à déclarer mon récepteur universel 1841022 RTS dans Somfy Switch, quelqu'un a-t-il été confronté à ce problème et trouvé une solution ? à priori c'était possible avec l'ancienne appli. Tahoma Classique.

Merci,

Dominique B.
Dominique B.

Dominique B.

Niveau
1
636 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Dominique,
    Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.
    Bonne journée

    Dominique B.
    Dominique B.

    Dominique B.

    Niveau
    1
    636 / 750
    points

    Bonjour Nicolas, c est 2085-2834-4755, merci.

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    bonjour Dominique,
    Vous pouvez l'ajouter dans : ajouter un equipement/ accés/somfy/portail (ou porte de garage)/portail battant ou coulissant (ou n'importe quel chois coté porte de garage/recepteur standard (tout en bas).
    bonne journée

    Haut de page