Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

reglage avec la télécommande hauteur des bras d'un sore banne

Bonjour,

pourriez-vous me dire comment régler la hauteur des bras d'un store banne avec la télécommande

Merci,

CHRISTIANE G.
CHRISTIANE G.

CHRISTIANE G.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Christiane
    La télécommande ne pilote que le déploiement du store.

    Le réglage de la hauteur des bras est mécanique et doit être réalisé a l'aide d'un outillage directement sur les mécanismes du store.

    CHRISTIANE G.
    CHRISTIANE G.

    CHRISTIANE G.

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    Bonjour,
    Merci pour votre réponse rapide, en fait mon store était déréglé , il ne remontait pas entièrement. Il ne s’agissait pas d’une hauteur des bras.
    Problème que j’ai pu résoudre avec une manipulation avec la télécommande
    Merci et bonne journée

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