Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Kit de connectivité connection wifi impossible

Bonjour,

Je viens de changer de box internet (Freebox Pop), je l'ai passée en 2,4 Ghz. Le kit de connectivité trouve le wifi mais quand je mets le mot de passe ça tourne sans jamais se connecter.

J'ai essayé quelques méthodes que j'ai trouvé sur le forum (débrancher, maintenir le bouton reset, rebrancher et relâcher le bouton reset après 17-30 sec)

Je ne sais pas quoi faire

kit n° : 5822429C
pin : 2112-5580-8416

Merci,

Kevin B.
Kevin B.

Kevin B.

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    Kevin B.
    Kevin B.

    Kevin B.

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    Bonjour Jacky,

    Le kit se connecte sans problème en partage de connection.
    Le problème vient donc de la Freebox.

    J'ai eu le même problème avec ma tv, j'ai pu la connectée en WPS

    En plus de forcer le wifi en 2,4 Ghz j'ai ces sécurités wifi que je peux modifier mais j'en ai testé quelques unes sans résultat

    SI quelqu'un a une réponse je suis plus que preneur

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