Question en attente de réponse
Link ne se connecte plus au wifi
Bonjour, le link n arrive plus à ce connecte au wifi. Il m'est impossible de le supprimer via l application car l alarme et encore active. Meme débranché depuis 8 heures il apparaît encore sous tension dans l application
Merci,
Réponses
Bonjour Vincent.
Le fait que le Link soit branché ou non, n'a aucune influence sur l'état du système.
Quel âge a votre Link ?
Quand vous le débranchez la led reste t'elle allumée ? (Normalement c'est 6h)
il s agit encore d un link MY FOX
la led s eteint des que je le debranche
no de serie BU01110029D5
Il est bon pour la poubelle.
La batterie est HS et le Link ne mémorise plus les paramètres.
Comme la batterie ne se change pas, il faut remplacer le Link.
Tous les accessoires sont compatibles.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Home alarm intégral - link de se connecte plus à wifi clignotement continu blanc
Bonjour, Je rencontre un problème avec mon Link Somfy Protect, acheté en 2022. Le Link est devenu inutilisable : • lorsqu’il est branché, le voyant clignote blanc en...Bonjour Alicia, Je vois sur notre serveur que vous avez reconnecté votre link. Bonne journée. -
Procédure quand le link advanced perd la connexion wifi ?
Bonjour, En possession d'un link advanced connecté en wifi sans souci depuis 3 ans, il a "perdu" la connexion à la box wifi il y a 2 jours et ne l'a pas récupérée depuis...Bonjour Jacky, merci pour votre réponse très rapide. Par contre de mon côté j'ai été bien plus lent, désolé. Je n'avais pas la possibilité de tester votre méthode pendant les... -
alarme déconnectée et link non connecté au wifi?
Bonjour, mon link est déconnecté du wifi et l'alarme n'est plus activée alors que tout marchait avant. Aucune modif. n'a été faite sur l'installation. Merci, -
Pb WIFI avec LINK Home Alarm Advanced max
Bonjour, Périodiquement et sans explications, une alerte système indique : "Rapprochez le LINK du WIFI" Il est à 4 m de la box ... et installé comme indiqué dans les préco...Parfait, d'où l'importance d'être précis dans la description de l'installation. Comme le Link reste visible sur la box, soit la box met le Link en attente, soit la sortie sur... -
Problème de connexion Wi-Fi – Link Somfy Home Alarm (clignotement blanc)
Bonjour, Je rencontre depuis plusieurs semaines un problème récurrent avec mon Link Somfy Home Alarm, installé et fonctionnel depuis 2018. Le Link clignote en blanc en...Bonjour Damien 2018 il y a de grande chance pour que la batterie soit HS. Débrancher le Link. La Led doit rester allumer plusieurs heures. Si elle s'éteint immédiatement...
-
-
-
