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Question en attente de réponse

Problème d'appairage Link Advanced avec smartphone ?

Bonjour,
Après reset de ma box internet, j'ai perdu l'accès à la Link avec mon smartphone (alarme désactivée). Après déconnexion de la batterie de secours et piles, j'ai effectué un reset en appuyant simultanément pendant quelques secondes sur les 2 boutons (réset au niveau des piles et bouton sur le dessus).
Résultat : les 2 leds bleues clinotantes, aucun équipement visible sur l'appli, appairage impossible avec le smartphone.
PS : Wifi réglé sur 2.4GHz
Pouvez-vous m'aider à trouver la solution - SVP-
Merci,

jean-pierre A.
jean-pierre A.

jean-pierre A.

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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir Jean-Pierre
    Appliquez le Reset tel que décrit dans la FAQ ci jointe
    https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=faire-si-ren....

    jean-pierre A.
    jean-pierre A.

    jean-pierre A.

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    Merci - après plusieurs tentatives cela a fonctionné

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