Question en attente de réponse
Volet camera bloqué?
Bonjour,
Je rencontre depuis peu le même problème avec le volet de ma caméra indoor qui reste fermé.
La réinitialisation de la caméra n'a pas solutionné le problème.
Elle a été acheté en 2022 (n° MAC 0076B105C0592146)
Pourriez vous m'aider ?
Merci par avance
Cordialement
Damien
Réponses
Bonsoir Damien
Essayez de remplacer le transfo par un chargeur de smartphone, pour vérifier que ce n'est pas un problème électrique.
Bonjour,
Merci pour votre retour.
j'ai changé le transfo par celui de mon téléphone et malgré une ouverture/fermeture du volet, il est de nouveau bloqué en position fermé.
Ha je ne m'attendais pas a cette réaction.
Vérifier que le transfo du smartphone est au moins égale en puissance a celui de la caméra et attendez l'avis d'un Yello.
Oui j'ai fait attention à cette donnée.
Le chargeur qui a été utilisé est un 25W, contre 7.5W d'origine fournie avec la caméra. Donc en théorie bien plus puissant?
OK
Plus qu'a attendre la prise en charge par un Yello
Merci pour votre retour.
Je vais attendre la prise en charge par un yello
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Volet de la caméra indoor bloqué en position ouverte
Bonjour, Depuis quelques jours, le volet d'une de mes caméra indoor ne se referme pas lors de l'activation du mode 'vie privée'. La caméra fonctionne bien, elle est connectée...J'ai fini par appeler Somfy par téléphone (0820055055), et dans ce cas la réponse est immédate. Merci -
Volet de caméra indoor bloquée
Bonjour, Je souhaiterai être contacté pour un sav car depuis une bonne semaine ma caméra intérieur ne s'ouvre plus, j'ai du la réinstaller car elle ne répondais plus, mais elle... -
Volet camera indoor bloque et ferme mal
Bonjour, le volet de la caméra bloque de temps en temps soit à l'ouverture, soit à la fermeture (pb motorisation). Il ne ferme plus correctement non plus. Comment procéder... -
camera indoor volet bloqué ouvert lampe bleu clignote
Bonjour, Camera bloquée volet ouvert led bleue clignote. Caméra achetée en 2022, aucun problème jusqu'à présent. Que puis-je faire ? Merci,Bonsoir Didier Vous avez la signification de la led dans le post ci joint https://forum.somfy.fr/questions/1784968-faq-somfy-protect-correspondent-couleurs-led-camera -
Volet camera indoor qui reste fermée ?
Bonjour, J'ai un problème avec ma camera Indoor. Le volet de celle ci bloque et ne s'ouvre pas. La camera est active (on entend le son et on peut parler à travers la...Bonjour, c'est une camera qui a été acheté par monsieur Garcia personnel somfy facture 1*******/ commande 0*********. *********** *********** ***********
-
-
-
