badge non détecté en quittant et revenant à la maison ?

Bonjour,
Merci pour votre réponse mais mon soucis s'est juste produit depuis le changement mail connexion et remplacement box free défaillante. Somfy m'avait conseillé d'installer un link et un badge pour remplacer la détection du téléphone quittant la zone de la maison. Apres installation en octobre 2023 tout fonctionnait correctement depuis ce jour. ( et sans avoir à ajouter eu besoin de capteurs.) donc voila . c'est plutôt un bug ou un paramètre qui doit juste être réinitialisé je crois, mais lequel ?. merci cdlt benoit

Si je vous demande de contrôler l'installation de vos intellitag c'est qu'il y a une raison.

Avant on pouvait installer plusieurs intéllitags comme porte d'entrée.
Cette possibilité a été supprimé car générait des dysfonctionnements.

Si c'était un Bug, le Forum déborderait de post sur le sujet ce qui n'est pas le cas.
Compte tenu des évolutions, si on ne trouve pas l'origine du problème, il faut supprimer l'installation et la refaire pour repartir sur un paramétrage propre.

merci oui je vous comprends, j'ai déjà réinstallé l'ensemble deux fois et pour votre infos tout fonctionnait correctement sans intellitag depuis octobre 2023. je me retrouve avec des cameras à enclencher soit avec mon téléphone soit avec mon badge ( en doublure). ( donc ce link et ce badge ne me sont plus utiles de ce fait.) ils servaient juste à désarmer les cameras lorsque j'arrivais près de chez moi. mais bon je vais refaire une dernière tentative tantôt. . sinon je désinstallerai ce qui ne sert plus. merci Patrick cdlt benoit

Benoit pour que ça fonctionne sans intellitag, il faut utiliser le smartphone comme outil de pilotage.

Ca n'empêche pas d'avoir un badge, mais il ne faut pas le rattacher à l'utilisateur

Ah ok, merci . je vais tester ça. c'est étonnant de réutiliser le smartphone comme moyen de pilotage "localisation ?". En 2023 les gens de chez Somfy m'avaient dit qu'on ne pouvait plus le faire d'où le besoin du link et badge. Je vais tester ça cette après-midi, je vous tiens au courant. merci benoit

Pour utiliser le Badge comme localisateur, il faut obligatoirement un Intellitag sur la porte d'entrée.

Somfy ne supporte plus les smartphones dont le système de localisation n'est pas conforme au standard Google ou IOS d'Apple.
D'ou la réponse que vous avez eu.

ok. Je confirme, je viens de faire le test , ça ne fonctionne plus mais que depuis 15 jours lorsque j'ai changé mon nouveau mail de connexion !!!! ( même avec iPhone !). ça fait toujours du matériel à acheter sans arrêt ...vu le prix de ces nouveaux capteurs , le nombre, et porte de garage ? je vais réfléchir s'il ne faut pas trouver d'autres systèmes je pense. dans un an somfy demandera de rajouter un autre truc etc.. cdlt . j'ai aussi une ezwiz qui fait le boulot. c'est à réfléchir merci pour vos réponses. benoit

Benoit je ne connais qu'une solution pour ne pas dépendre de l'évolution technologique.
Il faut louer le matériel ou utiliser une solution de télésurveillance qui prend en charge le remplacement du matériel quand il est obsolète.

Aujourd'hui la durée de vie d'un matériel connecté est équivalente a celle d'un smartphone soit 7 ans de mise a jours + 1 ans d'utilisation.

Il faut utiliser cette durée pour comparer une prestation de service et l'achat de matériel.

Edit : J'ai oublié, il ne faut qu'un Intellitag sur la porte d'entrée. Pour le reste si votre matériel suffisait il n'y a rien a ajouter.

Merci Jacky
je suis d'accord avec vous, il faut réfléchir . je travaillais dans les BE process automatismes et informatiques ..rien n' a changé. mais je ne suis pas sur qu'une porte de garage puisse être vérifiée avec un capteur type vibrations. Merci bonne journée. benoit

Vérifier ça l'intellitag en mode détecteur de choc il va détecter l'ouverture.
Le mien voit la clé tourner dans la serrure multi points avec la sensibilité a 8 pour un maximum de 9.

Par contre c'est la stabilité de la porte de garage qui pose souvent problème, et entraîne des faux positifs.