Suppression box tahoma V1 pour vente

Bonjour

Pour info, un TaHoma V1 qui a été désactivé ne sera plus activable car obsolète depuis longtemps.

Bonne journée.

Bonjour,

Elle n’a pas été désactivée.
Je veux juste me connecter à mon compte pour la supprimer et qu’elle puisse être associée à un autre compte.

Cordialement

Bonjour,

Voici l'adresse du compte sur lequel transférer la BOX dont le numéro est 0204 6931 9915

Merci

Bonjour,

Effectivement, la voici : @gmail.com

Merci

Cordialement ,

Bonjour,

J’ai vendu une tahoma V1. L’acheteur me dit qu’elle aurait été désactivée. N’y a t il vraiment aucune possibilité pour lui de l’installer?

Bonjour Joanny V.

Non, si le TaHoma V1 a été désactivé, il n'est plus possible de s'en servir. Ce TaHoma est trop ancien et a été discontinué.

Bonne journée.

Bonjour Joanny V.

Il n'y a rien à vérifier. Si votre acheteur ne peut pas faire l'association, c'est que le TaHoma a été réinitialisé.

Quant au fait qu'on ne puisse plus l'associer au serveur, ce n'est pas de mon ressort mais de celui de Somfy.

Je suis sûr de ce que je dis, mais si vous voulez une réponse officielle de Somfy, attendez, vous l'aurez ici sur ce post.

Bonne journée.