Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Connecter une climatisation Hitachi AirHome 800

Bonjour,
Je souhaite connecter ma climatisation Hitachi AirHome 800 et 600 dans mon environnement TaHoma. Même en mettant en mode appairage le climatiseur, l’application ne le trouve pas. Y a t’il un processus spécifique à employer ?
Sur ce dernier modèle de split il n y a pas là touche indiquée sur l’application TaHoma lors de la recherche d’un équipement.
Cordialement

Merci,

Marc S.
Marc S.

Marc S.

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    JACKY M.
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    Bonsoir Marc
    Sauf si vous avez fait une erreur dans le nom de votre PAC, elle n'est pas dans la liste de compatibilité
    https://assets3.keepeek.com/medias/domain7918/_permalinks...

    Marc S.
    Marc S.

    Marc S.

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    Bonjour Jacky
    Oui apparemment je dois faire l'acquisition d'une passerelle Réf. : SPX-TAG01.
    Avant d'investir pour basculer la gestion sur ma Tahoma, j'aimerai trouver un schéma de branchement dans ma cassette. Le sav hitachi est aux abonnés absents. Si d'aventure un Yellow aurait ce plan à me communiquer ?
    L'appli Hitachi aircloud go est loin d'être performante.

    JACKY M.
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    Marc la documentation de la passerelle avec son installation est disponible chez HITACHI
    https://documentation.hitachiaircon.com/emea/en/controls/...

    Doc installation
    https://tyco.widen.net/content/7poieqvguw/pdf/WiFi-interf...

    Par contre une précision concernant les possibilités de Tahoma.
    A, aucun moment Tahoma ne peut remplacer l'application Hitachi. Tous les réglages de base reste sur la PAC ou son application.

    Tahoma vous permet d'insérer la PAC dans des scénarios avec les fonctions de bases Confort / Eco / Hors gel/Arrêt et rafraichissement si elle est réversible.

    Marc S.
    Marc S.

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    Merci pour vos réponses Jacky.

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