Interface myfox evology zen

Bonjour,
Je n’ai plus accès à mon compte Evology me fox me et je ne peut donc plus régler mes appareils comme la sirène extérieure, le détecteur de mouvement, les intellitag aux fenêtres et porte fenêtre
J’ai reçu des messages m’informant que certains appareils allaient cesser de fonctionner et qu’il fallait changer les piles . Comme je ne peux plus accéder à mon compte je ne peux pas le faire puisque je ne peux pas les mettre en veille
Quelqu’un a t-il le même problème que moi ?
Somfy a repris Myfox mais ne veut pas entendre parler des centrales Evology Zen et donc tous ceux qui en possèdent sont laissé pour compte
Est ce normal de ne plus permettre aux possesseurs de ces alarmes l’accès à leurs comptes ?
J’attends votre aide
Ces alarmes ont été vendues en nombre chez Leroy Merlin
Merci beaucoup
Cordialement