Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Programmation confort thermique été

Bonjour,
En mode été confort thermique avec capteur de luminosité impossible de définir les valeurs en lux,
Impossible de valider
Lorsque l'on bouge le curseur les valeurs ne change pas non plus
J'ai essayé en faisant un scénario avancé même chose impossible de faire varier les lux
Mode hiver fonctionne bien
Merci, de votre aide

Yannick P.
Yannick P.

Yannick P.

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    Réponses

    Bonjour, le même problème est rencontré chez moi aussi impossible de valider les valeurs manuellement, les valeurs par défaut sont trop hautes, l'idée du confort thermique est bien mais serait mieux si les options marchaient
    Bien cordialement,

    Bonjour à tous,
    Un incident a été ouvert auprès du service support et ils ont pu reproduire.
    Ils travaillent dessus.
    Je reviens vers vous au plus vite.
    Bonne journée,

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