Question en attente de réponse
Pouvez vous supprimer mes scénarios Confort thermique ?
Bonjour madame monsieur,
J'ai un problème avec mon programme conforts thermique.
Je ne le vois plus dans mes scénarios ainsi que dans mes favoris .
J’ai refais le programme plusieurs fois et maintenant il se déclenche 34 fois, les volets s'ouvrent ou se ferment à plusieurs heures de la journée et s'ouvrent à 8h00 .
Pouvez-vous, s'il vous plaît, supprimer tous mes conforts thermique (été + hiver) ainsi que scénarios avancés (date/heure/luminosité) .
Pour que je puisse repartir à zéro dans tous mes scénarios.
Voici mon code PIN : 2058-4279-7475
En attendant votre réponse.
Je vous remercie beaucoup d'avance.
Excellente journée à vous.
Séverine F.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 4 / 100
- points
Réponses
Bonjour,
Je rencontre un problème avec mon installation TaHoma.
Le scénario “Confort thermique” se déclenche en continu, plusieurs fois par minute, sans que je l’aie activé.
Je ne le trouve pas dans mes scénarios, ce qui m’empêche de le désactiver.
Cela entraîne des actions répétées sur mes équipements (volets), ce qui n’est pas normal.
Pouvez-vous m’indiquer comment désactiver définitivement ce scénario ou vérifier l’origine du problème ?
Je peux vous fournir des captures d’écran si nécessaire.
Merci d’avance pour votre aide.
Cordialement,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Scénario fantôme confort thermique
Bonjour, "Confort thermique" invisible dans mon application mais qui reste actif en arrière-plan. Pouvez-vous s'il vous plaît supprimer définitivement tous les scénarios de... -
Suppression des scénarios "Confort thermique"
Bonjour, Comme de nombreux autres utilisateurs, j'ai créé des scénarios "Confort thermique" que je ne peux pas supprimer moi même puisqu'ils sont invisibles dans... -
Scénario confort thermique invisible ???
Bonjour Somfy Je découvre ma nouvelle Tahoma Switch et j'ai créé un ou plusieurs scénarios dont des Confort thermique, pensant pouvoir modifier ses scénarios, je n'y ai plus... -
Scénario confort thermique inopérant ?
Bonjour, J'ai deux problèmes liés au scénario confort thermique. - Suite au basculement du scénario en mode été, certaines actions du mode hiver s'exécutaient encore -... -
Pouvez vous me supprimer tous les scénarios confort thermique ?
Bonjour, Je ne parviens pas à paramétrer les scenarios liés au confort thermique. Veuillez SVP tous les supprimer. BOX avec code pin 2036 8829 9647 merci beaucoup jjv...
-
-
-
