Voyant rouge sur tahoma switch

Bonjour Manuel
Suivez ce tuto
https://tromm.com/fr/nouveautes/post/comment-remettre-a-z...

Bonjour à vous,
J ai depuis 24h le voyant rouge qui reste allumé sur ma Tahoma switch et malgré les tuto de redémarrage elle commence à clignoter puis se remet en rouge . Je n arrive plus à non plus à passer en Bluetooth. Pouvez vous m’aider ?

Bonjour
Remplacez le transfo par un chargeur de smartphone

Merci Jacky pour l’idée mais cela ne change rien ; elle reste figée sur rouge malgré manip

Bonjour Jacky,

Merci pour les informations mais cela ne fonctionne pas, j’ai contacté le support Somfy qui m’a fait faire diverses manipulations avant de demander le remplacement de la tahoma .
Bonne journée

Bonjour Manuel
J ai l’impression que j ai le même souci; comment avez vous eu quelqu’un de chez somfy a ce sujet ? Je ne trouve pas de lien ou coordonnées direct .

Bonjour,
Sur le site Somfy. accédez à l'onglet assistance puis nous contacter et remplissez le formulaire rubrique maison connectée puis vous pouvez expliquer que vous souhaitez être rappelé concernant le bouton rouge de la tahoma. L'équipe Somfy revient généralement très vite vers vous
Bonne soirée