Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Panne 5057516A

Bonjour,
Le courant arrive bien au boitier, mais aucun des voyants est allumé. Je ne connais pas les références du moteur, mais j'ai mis une photo de l'ensemble.
Merci par avance

Merci,

max G.
max G.

max G.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    C'est un SGA de 2010 avec boitier On/Off.
    Le boitier est HS.
    Soit vous tentez une réparation soit vous changer le kit.
    pour que je puisse mieux vous renseigner, posez une photo du boitier côté raccordement ainsi que d'une cellule.

    Bonne journée

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    C'est une motorisation Référence 1216404 AXOVIA 220B 2 MOTEURS COMPLETS (BRONZAL). La vôtre a plus de 15 ans !
    Testez les moteurs avec une batterie de perceuse par exemple. S'ils fonctionnent, c'est le boitier qui est en panne.

    Bonne journée.

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    https://forum.somfy.fr/questions/3614399-panne-5057516a-suite
    Restez dans votre sujet d'origine sinon la communauté ne pourra pas suivre sereinement la discussion.
    Il suffit de cliquer sur "participer à la discussion".

    Votre boitier est BUS il se remplace par celui-ci https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-bus-sga.html
    Vous pouvez aussi faire réparer l'actuel.

    Bonne soirée

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