Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Réinitialisation mot de passe TAHOMA

Bonjour,
Je n'arrive pas à réinitialiser le mot de passe de mon compte lié à la TAHOMA. Le lien reçu ne fonctionne pas sur mon téléphone (pb de cookies, alors qu'ils sont bien activés...) et sur l'ordinateur le lien ne fonctionne pas et me renvoie à la page de renvoi du mot passe ....

Merci,

Frédéric C.
Frédéric C.

Frédéric C.

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