Problème de connection avec l application

Bonjour,
Depuis plusieurs semaines l Application est déconnecté de mon compte et je n arrive pas à me reconnecter et je n’arrive pas non plus à me connecter à mon compte
J ai relancé ma box + relancer le switch TaHoma + changer de mot de passe + désinstaller l application et la réinstaller
Là je suis à cours quand je renseigne mon mail et mot de passe sur l application ça tourne et ne se connecte jamais

Merci, d avance