Question en attente de réponse
Pas de reconnaissance de mon i o ?
Bonjour,
Après une première reconnaissance de mon nouveau volet j’ai supprimé celui-ci après une erreur .
Depuis plus possible de le reconnaître avec ma box switch.
J’ai connecter plusieurs volets sans problèmes …
La procédure et donc correcte.
La première connections avait été faite en rts alors que le volet est io d’où la suppression de celui ci, depuis plus moyen de le reconnaître ?
Merci de votre aide
Cdl catherine
Merci,
Réponses
Bonjour Catherine,
En effet lorsque vous supprimez un volet Io, il est impossible de l’appairer de nouveau sans effectuer une remise à zéro du moteur car il a une clé de sécurité .
Je vous invite à contacter le service technique par téléphone lorsque vous êtes sur place au 0 820 055 055 afin qu'il teste une manipulation avec vous pour récupérer vos équipements.
Bonne journée,
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