Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Jean-Philippe
Oui le Link Essential est 100% compatible avec tous les accessoires.
Vous devez refaire l'installation de tout le système.
Commencez par supprimer l'ancien Link dans Somfy Protect avant de commencer l'installation du nouveau.
Bonjour jacky
Merci
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Remplacer Link myfox
Bonjour, J'ai un Link Myfox qui ne fonctionne plus, je dois le remplacer. Maintenant, la gamme des produits a été remplacer par les produits Somfy. Mon Link ressemble au...Si vous avez supprimé le Link précédent tout a disparu. https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/203547332-Comment-supprimer-la-totalit%C3%A9-de-l-installation -
L'app mobile Somfy Protect ne détecte pas mon Link Essential. Comment faire ?
Bonjour, L'ajout d'un équipement Link Essential entraine une erreur "Aucun Link Essential détecté". Je suis dès lors bloqué. Il est à noter les points suivants : - Je...Bonjour Jean-Claude Si vous avez une Livebox, pouvez vous regardez dans le paramétrage wifi du 2.4, quel Mode est activé ? Normalement vous avez le choix entre b,g,n,ac,be -
Bonjour Kris, Je ne vois aucune remontée du link sur notre serveur, il faudrait refaire le reset du link en appuyant 30s sur le bouton et non 8s, et faire la connexion link...
-
Ancienne alarme mode nuit sur ma link advanced
Bonjour, Je viens d'acheter une maison avec alarm link advanced. J'ai pu configurer mon installation sur somfy protect tout fonctionne. Cependant il reste sur le link une...Bonjour Morgan. Pensez-vous pouvoir résoudre mon problème ? Ou qui puis je contacter ? -
Connexion link bloquée à l’étape somfy cloud
Bonjour, Meme problème que beaucoup apparemment. J’ai changé de box internet et impossible de reconnecter mon link qui fonctionnait très bien depuis des annees. La connexion...Bonjour Vous m’avez repondu que vous m'enverrez un mail afin de gérer le SAV mais je n’ai rien recu. Pouvez vous l’envoyer svp? Merci
-
-
-
jean-philippe a répondu
-
JACKY a répondu
-
jean-philippe a posé une nouvelle question
-
-
