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Question en attente de réponse

Link somfy protect ancienne genration

Bonjour,
j'ai une des toute première home alarme
avec ce link (voir piece jointes)
Suite à une inactivite de l'alarme il a été perdu.
Le nouveau link sur la boutique réf 1875284 est il compatible?
si oui faut il refaire toute la conf ?
Merci d'avance,

jean-philippe M.
jean-philippe M.

jean-philippe M.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Jean-Philippe
    Oui le Link Essential est 100% compatible avec tous les accessoires.
    Vous devez refaire l'installation de tout le système.

    Commencez par supprimer l'ancien Link dans Somfy Protect avant de commencer l'installation du nouveau.

    jean-philippe M.
    jean-philippe M.

    jean-philippe M.

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    Bonjour jacky
    Merci

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