Probleme d'appairage entre serenia 700 et kit de connectivite

Bonjour ,
Merci beaucoup Vanessa F !
Cela fonctionne parfaitement maintenant !
Merci ! , et bonne journée !

Bonjour, j'ai le même problème entre mon kit de connectivité et mon moteur de porte de garage sérénité 1100. Est ce que vous pouvez M aider pour ce problème ?
Merci :)

Bonjour,
Je rencontre le même problème d'appairage entre le moteur serenia 1100 et la box tahoma.
J'ai réalisé une première connexion moteur-tahoma fonctionnelle mais j'ai reset le profil somfy et depuis cette action je ne peux plus appairer le moteur. Je n'ai eu aucun problème pour re appairer mes autres équipements.
Auriez vous un process de reset sur le moteur?
Merci par avance.
Bien à vous,
MK

Bonjour, j’ai acheté une serenia 700 et j’ai ma TaHoma Switch, mais la porte de garage ne s’expose pas dans HomeKit or que c’est indiqué sur la page du moteur. Quid ? Merci

Bonjour, ah dommage, c’était repris sur la page dans comptabilité « Apple HomeKit ». Y’a t’il une mise à jour de prévu ? Car avant j’avais un bête moteur avec un module Meross a 50€ qui me met le garage dans HomeKit et ici j’achète pour avoir mieux vachement plus chère et finalement ça n’y est même pas… je suis tombé sur la fiche HomeKit de TaHoma, autant dire que je me demande quand ça été mis à jour, car soit disant des serrures connectés ne sont pas autorisé par Apple, ce n’est plus être au courant du marché en 2025, et elle fonctionne bien dans HomeKit et y’a même des clés HomeKit … donc je pense que votre fiche est dépassé et que vous n’avez pas envie de faire évoluer. C’est dommage, et c’est trompeur je trouve sur votre site…

Bonsoir vanessa,

je suis désolé mais, non je n'ai toujours pas réussi a appairer mon système.

Stephane P