Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Impossibilité de se connecter à TaHoma switch

Bonjour,
J'essaie de me connecter à ma TaHoma Switch depuis deux jours, mais chaque fois mon mot de passe est refusé. Je l’ai changé à plusieurs reprises, mais rien n’y fait.
Je ne peux donc ni commander les Volets Roulants à distance, ni changer leur programmation.
En revanche, j’arrive toujours à commander mon Alarme via Somfy Protect.
Quelqu'un a-t-il déjà eu ce problème et aurait t’il une solution ?
Le code PIN et 2006-5154-2737
Merci beaucoup

Maurice P.
Maurice P.

Maurice P.

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