Question en attente de réponse
kit de connectivité non reconnu et connexion impossible ?
Bonjour,
j'ai appelé le service clientèle somfy , nous avons fait les vérifications nécessaires et mon kit de connectivité est à nouveau reconnu, tout fonctionne à nouveau, j'espère que ça va durer.
Le service clientèle a été compétent,
n'hésitez pas à les appeler
bon courage à tous
Merci,
Réponses
Bonjour mon application marche bien 1 jour puis l lendemain je n’ai pas accès la 4 volets!!! Code pin 2118-2412-8657
Bonjour Pedro,
J'ai fais une manipulation,
Je vous invite egalement a essayer une autre alimentation (un autre transformateur) pour votre kit de connectivité et également a l'eloigner au Minimum de 2 metres de votre box internet ou tele.
Bonne journée
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
kit connectivite et compte somfi non reconnu
Bonjour, j'ai un compte somfi depuis plus d'un an qui n'est plus reconnu subitement et l'appli android ne fonctionne plus. et mon kit de connectivite me dit a pres...merci c'est ok maintenant ,c'etait juste une erreur de compte mail mail merci de votre retour -
Problème connexion TELIS 1 RTS / Kit de connectivité 1870755
Bonjour, J'ai acheté dernièrement un kit de connectivité 1870755 pour connecter mes volets roulants somfy dotés de télécommandes TELIS 1 RTS. Après avoir téléchargé... -
Non détection de volets avec le kit de connectivité?
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'un kit de connectivité. J'ai 3 volets roulants RTS, et 4 volets roulants IO (moteurs oximo io 20/17). Si tout s'est bien passé pour les...Bonjour. En fait, lorsque j'ai réinitialisé les moteurs avec la procédure de coupure de courant 2s/8s/2s, j'avais mal compris. Il faut appuyer sur le bouton "prog" de la... -
Impossibilité de connecter mes interrupteur amy avec mon kit de connectivité ?
Bonjour, je viens d'installer mes volets roulants Somfy RTS 100 qui sont commandés par des télécommandes Amy 1 rs 100 io. J'ai essayé de les ajouter sur mon appli Tahoma... -
Ré-appairer mon portail avec le kit de connectivité ?
Bonjour, j'ai acheté un kit de connectivité pour contrôler mon portail (Control Box IO 3S). Après BEAUCOUP de mal j'ai pu ajouter mon wifi au kit (ça a pris une dizaine de...En cas de panne de courant, le Kit redémarre plus vite que la box internet et ne trouve pas le wifi. Il suffit de rebooter la Box internet pour qu'elle envoie le signal de...
-
-
