Question en attente de réponse
procédure pour volet profalux
Bonjour,
Désoler de vous déranger, j'aimerais connaître la démarche pour appareiller mon volet profalux a la Tahoma V2.
Cela a fonctionner il y a 1 ans environ, mais la je m'en souviens plus.
pouvez- vous m'aider?
sachant que je ne peu plus me connecter a l'appli Tahomaclassic. .
(Date d'activation 22.06.2024
Code PIN: 1213-2425-1000)..
en espérant que vous pouvez m'aider..
Merci,
Réponses
Bonjour Delphine.
Si vous avez une clé USB sur votre Tahoma V2 pour faire fonctionner les volets Profalux, il ne fallait pas migter sur l'application Tahoma BY Somfy qui ne supporte plus cette clé.
bonjour,
Merci de votre réponse.
cela s'est fait automatiquement.
on m'a rien demander hélas...
peut-on revenir en arrière?
bonne journée a vous
Ça ne se fait pas automatiquement car il y a toutes les restrictions qui doivent être validés.
Pour revenir en arrière il faut attendre l'aide d'un Yello.
Merci encore a vous,
je vais espère qu'un Yello vois mon post...
Bonne fin de journée a vous
Bonjour,
Tout simplement merci, après 3 appels à Somfy , un dossier aux techniciens et rien impossible a faire.....
Je viens de le faire et nikel.
maintenant interdiction de changer d'application lol.
Merci Merci
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