la box tahoma switch déjà rattachée à un compte

Bonjour,

Ma box est déjà rattachée à un compte pouvez vous la réinitialiser svp ? Code 1223-5197-1808.
Merci

Bonjour

Après l'achat d'une Tahoma Switch d'occasion, le même message apparait sur l'application. Pouvez-vous faire la réinitialisation ? Code PIN : 2025-0969-7997.

Merci d'avance.

Adriann

Bonjour ma Tahoma est de ja ratachee a un compte,
Pouvez vous la réinitialiser ?
Mon pin est le 2017-1792-0653
Je vous remercie d’avance

Bonjour,

Même problème avec ma tahoma, déjà relier à un compte.
Pouvez vous faire quelque chose ?
PIN : 2302-4192-6935
Merci

Bonjour,
Ma box est rattachée à un compte, est-il possible de l'a réinitialiser ? Merci
Code 2063-1603-8882

Bonjour je viens de réactiver ma tahoma mais elle m’affiche toujours qu’un compte est rattaché à cette box
Code pin 207287459593

Bonjour,
Même situation ici, pourriez-vous vous dissocier ma box du compte de l'ancien propriétaire svp.
Une tahoma switch pin 2044-3893-3695
Merci de votre aide.

Bonjour,
Ma box est rattachée à un compte, est-il possible de l'a réinitialiser ? Merci
Code 2063-1603-8882

Bonjour,

Je viens également d'acquérir une Tahoma déjà rattachée à un compte.
Voici le PIN 2008-6288-9072

Bonjour
Box neuve déjà connecté à un compte
Pin 2116-2537-1915
Merci

Bonjour, je viens d’acheter d’occasion la tahoma switch elle est déjà rattaché à un compte serait il possible de la dissocier de votre côté svp
Merci
Code pin : 2072-8745-9593

Bonjour
Suite a mes messages précédents je redonne des precisions.
J ai achete une tahoma doccasion . L.ancien propriétaire n a pas desactive son compte. Le code pin est 1213-8086-5340

J avais recu un messsage le 13 juillet du service client somfy indiquant que l ancien proprietaire serait contacté.
Je n ai pas de retour a ce jour et ma box n est paw utilisable.
Pouvez vous faire le necessaire des que possible svp
Merci
Eric B

Bonjour j'ai reçu une tahoma de la société qui m'a vendu mes fenêtres sauf que celle ci et rattaché a un autre compte pouvez vous la réinitialisé svp. Pin 2077-5559-7718 merci

Bonjour,
Je viens d'emménager et souhaite configurer ma box Tahoma.
Lors de l'installation, j'ai un message disant que le box est rattaché à un autre compte.
PIN : 2205 3727 4358
Pouvez vous réinitialisé la box
après plusieurs tentatives, je n'ai pas réussi à connecté la box
merci

Bonjour, nous avons acheté une maison avec un kit de connectivité malheureusement quand j’essaye de me connecter l’application m’indique qu’elle est rattaché à un compte existant de l’ancien propriétaire. pouvez-vous m’aider svp
le code pin est 2116-0354-7032
merci d avance

bonjour,
pourriez vous réinitilaiser ma box (Code PIN 2001-8161-4172). Je ne retrouve l'identifiant.

merci d'avance
Dominique