Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Compte introuvable et mot de passe

Bonjour,
Je n'arrive pas à créer un nouveau mot de passe lorsque je le crée que je veux me connecter celui-ci est refusé avez-vous une idée merci

Merci,

Philippe B.
Philippe B.

Philippe B.

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    Réponses

    Bonsoir Philippe
    Si votre compte existe vous devez pouvoir vous connecter le site de Somfy
    https://www.somfy.fr/login

    Pour réinitialiser le mot de passe voici le lien
    https://accounts.somfy.com/resetting/request

    Not : Si vous avez fait trop d'erreur le compte se bloque et il faut attendre qu'un Yello vous débloque.

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