Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

BSO KO après coupure de courant ?

Bonjour,

Après une coupure de courant, un de mes BSO ne répond plus à ma télécommande. J'ai essayé la procédure 2/8/2 s mais aucun mouvement du volet. Pouvez-vous m'aider ?

Merci,

Jerome R.
Jerome R.

Jerome R.

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    Réponses

    Bonjour Jerome,

    Pour dépanner votre BSO, je vous invite à télécharger l'application "Help me" de Somfy qui vous indiquera comment procéder.

    Voici le lien vers cette application : https://www.somfypro.fr/services/help-me

    Bonne journée,

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