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Retour produit SAV
Bonjour,
suite à un problème de mon link advancesd j'ai dû faire un retour SAV de ce produit.
L'équipe SOMFY m'a envoyé des documents à imprimer (dont l'étiquette retour) mais j'ai dû m'acquitter d'une dizaine d'euros pour les frais d'envoi.
Somfy ne prend pas en charge les frais d'envoi retour pour le SAV de ses produits ?
merci pour vos réponses
Merci,
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