Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Suppression impossible dans Tahome V1

Bonjour,
Mon code PIN est le 0210-0156-6751
Je ne peux pas supprimer les 3 équipements suivants dans l'interface Tahoma :
1) Chambre parents
2)Fermeture chambre
3)IO 13228860

Suite à un problème de pile, l'appairage avec les équipement Velux est à refaire.

Auriez-vous la procédure pour appairer le volet roulant et l'ouverture de fenetre avec la Tahoma (duplication de la clef IO après appairage de chaque télécommande) ?

Merci.

Merci,

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    Réponses

    Bonjour Fabrice,

    Je vous confirme avoir fais le necessaire.

    concernant l'appairage il faut appuyer du le bouton :

    Pendant 3sec
    puis dans l'interface web : menu/configuration/io/ajouter/equipements/sans telecommande

    Bonne journée

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