Question en attente de réponse
Bonjour,
Aujourd'hui j'ai 4 volets sur 9 qui répondent à TAHOMA et TELIS 1 et qui restent pilotables par leurs télécommandes individuelles SMOOVE io.
Pour les autres c'est n'importe quoi. Pour l'un d'entre eux le fonctionnement avec la smoove est conservé; un autre ne répond que par de petits déplacements quand on appui simultanément sur les touches montée descente de la smoove. les trois autres semblent s'être installés dans une situation stable à savoir Il ne réponde plus qu'à une seule smoove des 3 quand j'appui court sur la touche montée celui originellement associé à la smoove descent et les 2 autres montent et réciproquement.
Les fins de courses sont conservées et les moteurs semblent encore très vigoureux pour remonter les tabliers en aluminium.
En complément et pour info la TAHOMA prend en charge les volets de 2 Velux ainsi qu'un portail motorisé avec 2 Axovia.
Cette situation a mis plusieurs semaines avant de se stabiliser. Est ce une conséquence de la canicule de fin juin pour notre localisation ou un piratage ou une mise à jour qui se serait mal passée?
Merci, pour votre guidage
Gilles
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Gilles,
Au vue des dysfonctionnement que vous rencontrez il va falloir contacter le service technique par téléphone lorsque vous êtes sur place.
Bonne journée,
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