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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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Question en attente de réponse

Capot de badge télécommande pour Home Alarm

Bonjour,

J'aimerais remettre en service les 2 badges que j'avais cessés d'utiliser pour cause de perte des capots de fermeture permettant de maintenir la pile.

Est-il possible de ce procurer cette pièce détachée ?
Un expert de l'impression 3D, peut-être ?? :)
Je ne suis pas prêt à mettre 36€ par nouveau badge.

Merci,

Arnaud P.
Arnaud P.

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    Morgan F.
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    Equipe

    Bonjour Arnaud,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos badges soient défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Steph C.
    Steph C.

    Steph C.

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    Bonjour,
    Je suis également en recherche de cette pièce car un de mes badges existant a perdu son couvercle et je galère à maintenir la pile. J'ai tenté avec l'impression 3D, mais cela ne tient pas bien.

    Merci

    claude F.
    claude F.

    claude F.

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    Bonjour
    Je possède deux badges anciennes génération que j'avais cessé d'utiliser suite à la pertes du capot arrière
    Je vois que ceux ci sont remplacés par des capots à vis , est ce que ce capot est disponible en pièce détachée ou procédez vous à un échange?

    Cordialement

    Claude

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

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    Equipe

    Bonjour Claude,

    Le capot n'est pas disponible à la vente et n'est pas compatible avec ce modèle de badge.
    Nous pouvons procéder à un SAV si votre matériel est toujours sous garantie.(2 ans à date d'achat avant le 01/01/2020 et 5 à partir du 01/01/2020).

    Bonne journée.

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