Question en attente de réponse
Pourquoi ma caméra extérieur est devenue indisponible d’un seul coup ?
Bonjours, ma caméra extérieur est devenue indisponible d'un coup, aucune LED ne s'allume alors que l'alimentation est ok sur les cavaliers verts dans le boitier. Les tentatives de reset par pression à l'arrière n'ont rien donné. Puis-je tenter une autre manip pour la refaire fonctionner ? Merci pour votre réponse, cordialement.
Merci,
Réponses
Bonjour Kevin
Débranchez là pendant 24h et faite un Reset de 30s à la remise sous tension.
Bonjour,
J'ai acheté la caméra de surveillance extérieure Somfy 2401560 en avril 2024, elle ne s'allume plus malgré la bonne présence de l'alimentation 220v, comment puis-je procéder au retour ?
Cordialement.
Bonjour
J' ai essayé de la débrancher 24h et remettre en route en restant sur reset mais rien ne fonctionne
Bonjour,
J'ai un pb similaire:
- Perte soudaine de la connection à la camera
- aucun voyant allumé
- cable et alim changés donc pas de pb d'alim
- aucune reaction aux differents resets (12 secondes, pause, appui bref, ...)
- de temps en temps j'obtiens une LED verte fixe pdt qq secondes, puis le volet se referme et plus aucune activité, LED ou reponse quelconque.
Mon N° MAC: B0411D1E7B55
Si un Yellow peut me conseiller,
Merci par avance,
Cordialement,
Laurent S.
Bonjour
Non je n’ai aucune led d’allumé après 24h ou même 48h débranché avec reset
Mon numéro MAC 0076B1078AE3
1927 SF6101C
Merci de votre aide
Bonjour Morgan F.
Suite à votre réponse, quelles sont mes options ? quel est l'origine du probleme pour s'arreter comme cela soudainement ?
Cordialement,
Laurent
*****************************************
@Morgan F.
Bonjour Laurent,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux.
Bonne journée.
Morgan F.
il y a environ 7 heures
Bonjour, j'ai un problème similaire aux cas évoqués ci dessus.
J'ai plusieurs caméras extérieures, et une ne s'allume plus du tout. J'ai tenté de la débrancher 24h, de faire un reset, mais plus rien n'est allumé.
J'ai testé l'alimentation de la caméra et celle ci est fonctionnelle.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
camera indisponible ??
Bonjour, j'ai lu attentivemment les FAQ de questions similaires mais pas vraiment de solutions. Ma Cam Exterieur, parfois est inaccessible. Quand je me connecte avec Somy...Au lieu de couper le courant de la caméra avez vous essayer de rebouter la box internet.? Pour votre CPL TPLink il faut regardez comment il est installé. On connait sur le... -
Caméra indisponible?
Bonjour, Ma caméra extérieur est souvent "indisponible" et la seule façon d'obtenir la "disponibilité" est de couper le courant et le remettre en route. Il n’y avait aucune...Je vous remercie Morgan pour votre réponse très pertinente. Je vais voir avec mon fournisseur internet pour changer de box, debit plus important. Merci beaucoup. -
Caméras ne détectent plus, sirène extérieure ne se déclenche pas..... ??
Bonjour, Je crée un nouveau post car mes problèmes sont multiples et les questions que j'ai consultées ne m'apportent pas de réponse convaincante. Installation Somfy Protect...Bonjour. Merci à Olivier pour ses explications. Je le rejoins absolument pour ce qui concerne les informations juridiques ; l'obligation pour l'utilisateur de déclencher... -
Camera exterieur deconnexion wifi
Bonjour, Ma caméra wifi une fois par mois se déconnecte du wifi et ne se reconnecte jamais. Je dois couper l’alimentation de la caméra et la remettre pour qu’elle se... -
Intégration optimisée domotique
Bonjour à tous. Heureux propietaire d'une maison neuve possédant l'ensemble de ses volets roulant en somfy io, je me suis naturellement intéresser à la domotique. Dans un...Vous pouvez associer un badge à plusieurs sites.
-
-
-
