Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Quel matériel compatible Solus PA de Somfy ? (récepteur et télécommande)

Bonjour,

Nous avons une baie vitrée équipée d'un moteur de Somfy.

Il s'agit d'une baie coulissante aluminium H.200 x l.240 cm avec volet roulant intégré blanc (Réf. 1291864)

En recherchant, on trouve que le moteur livré est Solus PA
Ref. 5 003 964 A

La volet fonctionne avec un bouton à l'intérieur, mais nous cherchons à 1/ (priorité 1) brancher une télécommande 2/ relier notre box Tahoma

Pour cela j'ai acquis sur une plateforme e-commerce bien connue Somfy 2401162 - Micro-Module volet Roulant | Technologie RTS | Compatible app Tahoma ainsi qu'une télécommande 1-2401539 Portail, 433,42 MHz Telecommande Porte de Garage pour 2401539, 1841026,1841025, 2 Canaux RTS.

Cela ne fonctionne pas, lorsque l'on branche le boîtier au volet roulant il n'y a pas les petits mouvements successifs de confirmation, et l'appareillage ne se fait pas.

S'il vous plaît pouvez-vous me confirmer que ces deux matériaux sont compatibles ?

Si oui, à votre avis où se situe le problème ? L'un des composants est il HS ?
Si non, quel matériel de remplacement me conseillez-vous ?

Merci bcp, bonne journée.

Pascal K.
Pascal K.

Pascal K.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Pascal
    Vous avez un moteur filaire avec un interrupteur de commande mural.
    Vous devez appliquer le schéma joint.
    Quand vous avez fait ce branchement vous devez pouvoir piloter le volet avec l'interrupteur.
    (pour fonctionner le micro module doit disposer de sa propre alimentation en 220v)

    Ensuite pour appairer le module avec votre tahoma Switch.
    dans l'application Tahoma By Somfy

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