Chers utilisateurs,

Nous vous informons qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Protexiom message d'alerte pas en français

J'ai une protexiom. Depuis peu les messages d'alerte que je reçois sur mon téléphone par SMS (test cyclique, message d'alarme) sont en allemand. Je n'ai pourtant rien changé et je ne vois pas dans l'interface où paramétrer pour que ça revienne en français.
Si vous avez des pistes, je suis preneur!
Merci pour vos retours

dosevia D.
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Jamais vu ça !
    Essayez de couper l'autoprotection, débrancher et ouvrez la centrale, retirer une pile quelques secondes, remettrez la pile et rebranchez. Voyez si ça change quelque chose.

    Bonne journée.

    dosevia D.
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    Ok j'essaie, je vous tiens au courant
    Merci déjà pour cette première piste!

    dosevia D.
    dosevia D.

    dosevia D.

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    Bravo,
    Enlever les piles et débrancher du secteur, ça a effectivement résolu le problème!
    Merci

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