Question en attente de réponse
IMPOSSIBLE de se connecter à application Somfy Protect malgré TOUT
Bonjour,
Ça eut fonctionné, puis ça va plus fonctionné. Ça fonctionné encore pour ma femme, connectée.
Tout essayé :
Réinitialisations not de passe
Réinstallation application
Vider le cache
Viser les données
Redémarrer le smartphone (Android, Samsung S23)
Que faire ?
Autant j'apprécie l'environnement Somfy, autant ces problèmes de connexion et le manque de support me laissent dubitatif pour l'avenir....
Merci,
Réponses
Oubliez, ca a fonctionné la 117 ème fois..... pour l'instant..
Bonsoir
Pour éviter ce type de désagrément quand il y a une monté de version annoncée.
Déconnecter l'application en allant sur Mon compte puis cliquer sur la porte de sortie en haut a droite
Ensuite appliquer la monté de version
Rebooter le smartphone
Reconnectez vous et là y a aucun problème.
Bonjour
Il est impossible de se connecter sur le compte somfy aussi bien sur EDG, OPÉRA, CRHOME sur le PC , j'arrive à le ping
une fois lancé il me signale que le site est inaccessible non sécurisé et ne possède pas de certificat
Pouvez vous m'aiguiller
Merci d'avance
Ce n'est pas ce
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