Ma box Tahoma Switch se déconnecte quelque seconde après s’être connectée et le voyant clignote blanc ?

Bonjour

Commencez par remplacer le bloc d'alimentation électrique.
Vous pouvez également voir ce lien :
https://www.somfypro.fr/assistance?question=pourquoi-taho...

Si le problème persiste, laissez ici sans crainte le pin du TaHoma et attendez l'avis d'un Yellow.

Bonne journée.

Bonjour,

J'ai déplacé ma Tahoma à coté de ma box wifi et cela semble avoir résolu le problème.

Merci

Bonjour
Depuis ce matin ma TaHoma Switch ne se connecte plus
Voyant clignotant blanc en haut et voyant rouge en bas
J’ai débranché et TaHoma et box qui est juste à côté j’ai changer chargeur cela marche quelques seconde et ça se découpe

Bonjour Véronique

Laissez ici le pin du TaHoma et voyez ce lien :

https://www.somfypro.fr/assistance?question=pourquoi-taho...

Bonne journée.

Bonjour à tous

Après presque 1 an d’activité sans le moindre problème mon kit de connectivité clignote blanc et je ne comprends pas pourquoi. J’ai reconfigurer le wifi, j’ai changé de wifi, change le bloc chargeur et toujours rien.
Il arrive bien à se connecter au wifi via mon téléphone lorsque je le configure et ensuite lorsque je suis dans l’application il me dit que je ne suis pas connecté.
Je ne sais vraiment plus quoi faire.
Mon pin : 2112-8007-8066

Merci d’avance pour votre aide.