Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Pourquoi le spot led connecté à ma caméra outdoor 2 ne s’allume pas en détection de présence ?

Bonjour,

Je viens d’installer une caméra outdoor 2 connectée à un spot led de 50w.
Il s’allume sans problème manuellement en appuyant sur le bouton prévu pour. En revanche, je n’ai pas d’allumage du spot lors d’une détection de mouvement, avec l’alarme activée ou sans.
Essais réalisé de jour comme de nuit avec le curseur à gauche comme à droite.

Nota : la détection de présence fonctionne et détecte bien une personne lorsqu’elle est active.

Merci d’avance pour votre réponse.

Jean-François

Jean-Francois A.
Jean-Francois A.

Jean-Francois A.

Niveau
0
2 / 100
points
  • Partager cette question
    Haut de page