Question en attente de réponse
Impossible de reset le Link Essential
Bonjour,
Je tente de changer de WiFi pour mon LInk Essential suivant la procédure proposé ici : https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-rein...
le link est connecté a mon wifi précédent, la LED est blanche fixe, j'ouvre le boitier, je maintiens le bouton RESET pendant 4 secondes (ou plus...) jamais la LED ne passe au rouge, rien ne se passe quelque soit la durée pendant laquelle je maintiens le bouton, ou le nombre de clique dessus.
J'ai également tenté de retirer la batterie + débranché du secteur afin d'espere que ca revienne au configuration d'usine, mais quand je rebranche, il se reconnecte a mon WiFi initiale, et jamais je ne peux reconfigurer le WiFi
Que puis-je faire ?
Merci pour votre aide.
Réponses
Bonjour
Est-ce que vous appuyez bien à fond sur le bouton reset ?
Bonjour,
merci pour votre aide
je pense que oui... j'entends un click et j'appuie sur le bout avec le plastique détaché, je suis vraiment sur que ça presse bien le bouton en dessous du plastique et pourtant rien
je vais retenter de forcer mais j'entends et je sens le bouton s'activer donc je comprend pas trop
Incroyable...
je viens d'appuyer à nouveau très fort ! et magie... ça a marché
et bien merci beaucoup vous m'avez bien débloqué, je n'aurais pas cru devoir appuyer si fort
Parfait Pierre, merci de ce retour !
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
mon link essential ne s'allume que dois-je faire
Bonjour, J’ai acheté en décembre 2024 un kit d’alarme Somfy Link Essential. Suite au déplacement d’un meuble, j’ai dû débrancher le Link. Depuis, il m’est impossible de le... -
L'app mobile Somfy Protect ne détecte pas mon Link Essential. Comment faire ?
Bonjour, L'ajout d'un équipement Link Essential entraine une erreur "Aucun Link Essential détecté". Je suis dès lors bloqué. Il est à noter les points suivants : - Je...Bonjour Jean-Claude Si vous avez une Livebox, pouvez vous regardez dans le paramétrage wifi du 2.4, quel Mode est activé ? Normalement vous avez le choix entre b,g,n,ac,be -
Link essential Bloqué avec alarme activée
Bonjour, Depuis quelques temps le Link essential de notre installation est noté comme déconnecté du WiFi . S'agissant d'une résidence secondaire ,l'alarme était en activité...Problème résolu par moi même ou sinon alarme hors fonction. Reinstallation complete des equipements. N a quasiment plus clignote pendant un jour puis c est reparti. Quasiment en... -
impossible d’ouvrir le link essential
Bonjour, Je n’arrive pas a ouvrir mon link essential pour le reconnecté au wifi.J’ai essayé de le tourner pour l’ouvrir comme c’est expliqué sur l’application ,mais...Bonjour Eric Même une femme y arrive avec l'astuce que j'ai donné au dessus https://forum.somfy.fr/questions/3632441-linky-impossible-ouvrir -
Mon link essential ne s'allume plus
Bonjour, J'ai acheté mon link essential ce mois ci. Je l'ai reset pour changer ma source internet comme indiqué par l'application. Depuis mon link essential ne fonctionne...Non pas du tout Laura. Votre Link a buggé et la batterie maintenait cet état de bug et empêchait de réinitialiser. Vous pouvez rebrancher la batterie.
-
-
-
