Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour,
Je ne vois plus d'erreurs sur le pilotage de vos moteurs ,pouvez-vous tester de nouveau?
Merci,
Bonjour,
Aucun changement, 2 volets avec mention produits non reconnus.
Quelle est la prochaine étape et pourquoi les volets présentent ce type d’anomalies ?
Cdt
Bonjour,
J'ai fais une manipulation sur votre box.
Je vous laisses tester.
Bonne journée,
Bonjour,
Merci mais absolument aucun changement malgré vos deux interventions…
Hélas.
Cdt
Bonjour Val,
Dans ce cas il va falloir supprimer ces moteurs, les remettre à zéro et les appairer de nouveau.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Tahoma switch, produits non reconnus
Bonjour à tous Depuis hier aucun de mes 6 volets (3 volets roulants, 3 volets de Velux) n'est reconnu par mon application Tahoma Switch avec le message d'erreur : le produit...Parfait Sylvain, Je vous en prie, Bonne journée, -
Appli ne reconnaît pas les produits ?
Bonjour, Impossible d ouvrir ou de fermer les volets et le portail via l appli : produits non reconnus. Comment faire ? Merci,Bonjour Romain, Pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre box? Merci, -
TAHOMA - Produits non reconnus mais identifiés - Sans raison
Bonjour, URGENT , Depuis 3 jours toute mon installation Tahoma (volets IO + velux IO + terrasse IO + Tahoma V2) se dégrade sans raison. Au début certains volets n'étaient...Bonjour Sand Toutes les fonctions que vous souhaitez sont réservés aux Professionnels dans l'application Tahoma Pro. -
Produits non reconnus
Bonjour, Depuis une semaine impossible de commander à distance mes 5 volets, l'application me dit que les produits ne sont pas reconnu et les deux scénarios ne fonctionnent...Problème réglé suite à un appel à Somfy ! Merci beaucoup aux agents ! -
Volets non reconnus sur appli Tahoma
Bonjour, J'ai une box Connexoon, j'utilise l'appli Tahoma et je pilote mes volets. Mais aujourd'hui, une partie de mes volets ne sont plus reconnus alors que je peux les...Bonjour Yohan, J'ai fais une manipulation sur votre box. Je ne vois plus d'erreur côté pilotage. Bonne journée,
-
-
-
