Question en attente de réponse
Changement de compte pour Tahoma
Bonjour,
Je suis un nouvel occupant d'une maison qui dispose déjà d'un Tahoma connecté à l'alarme et aux volets roulants.
Même si l'ancien propriétaire m'a confirmé avoir supprimé le hub de son profil, quand j'essaie de réinitialiser, je rencontre le message qui me dit que le hib est déjà connecté à un autre compte.
Que faire Svp?
Merci,
Réponses
Bonjour
Poster le N° de série (PIN) et attendre l'aide d'un yello
Merci Jacky.
Voici le PIN : 1219-1821-3111
Bonjour,
Je vous remercie de votre intervention.
J'ai maintenant accès à l'installation sur l'application Tahoma Classic, sauf que la page est bloquée. Je ne peux actionner aucune des équipement et je ne peux même pas défiler vers le bas.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Comment changer le compte de la tahoma switch?
Bonjour, Nous venons récemment d’acheter une maison, l’ancien propriétaire nous a laissé sa tahoma switch mais je n’arrive malheureusement pas à m’en servir car son compte y...Bonsoir C'est a l'ancien propriétaire d'appliquer la procédure suivante qui libèrera la box de son adresse mail sans perdre les associations avec les volets et autres matériels... -
Changement de compte sur box Tahoma switch
Bonjour, Je viens d acheter une nouvelle maison et la box est toujours associé à l ancien propriétaire, n ayant plus de nouvelle de lui je souhaiterais la réinitialiser . Le... -
Comment ajouter un portail sur ma boite Tahoma classic 2017
Bonjour, Le tableau électrique de mon portail SGS 400 est en panne. Je viens d’acheter un kit SGS Essential (réf. 1240370). J’utilise uniquement la boîte électrique du SGS... -
Changement de box connexoon vers tahoma
Bonjour, Je viens d'acquérir une box Tahoma pour remplacer la box connexoon. - Première question, je n'ai plus accès à la gestion de cette box connxoon? Quelle est la... -
Comment changer de compte pour le kit de connectivité TaHoma ?
Bonjour, Je viens d'acheter une maison possedant un portail automatique, les anciens propriétaires ont laissé le boîtier TaHoma mais il est toujours rattaché à leurs compte...
-
-
-
