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Question en attente de réponse

Pb de connexion sur application mobile Tahoma, malgré demande réinitialisation Mdp ?

Bonjour,

l'application me demande de rentrer mes identifiants, ce que j'ai fais, puis j'ai un message connexion impossible .

Merci pour votre aide

Dominique M.
Dominique M.

Dominique M.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour
    Pour vérifier vos identifiants, connectez vous sur le site de somfy ci joint et cliquez sur j'ai oublier mon mot de passe.
    Dans l'onglet Produit il doit y avoir votre Tahoma.
    Si ce n'est pas le cas, vous n'utilisez pas la bonne adresse mail.

    https://www.somfy.fr/login

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