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Door keeper et mutation vers sofy protect
Bonsoir ce soir j'ai effectué la migration vers Somfy protect. Ma Gateway a bien été reconnu par contre ma serrure impossible de la reconnaître j'ai effectué comme demander un reset. Mais toujours impossible de la reconnaître je ne sais plus quoi faire. Avant avec Somfy key tout fonctionnait à merveille pouvez-vous m'aider s'il vous plaît? Ps: j ai retirais mon compte somfy Keys mais toujours impossible
Merci,
Réponses
Bonjour Morgan
J'ai fait le reset en appuyant 3 secondes sur le reset avec une aiguille , entendu 2 bips et voyant vert clignote 2 fois.
Ça fait au moins 20 fois que je le fais. J ai appelé le service technique et tout ce qu'on m'a dit, c'est d'essayer et d'essayer encore et qu'il y a des clients qui y ont passé la journée pour la faire reconnaitre... pas terrible comme réponse
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