Problème de connexion et impossibilité d’utiliser Door Keeper après migration ?

Bonjour,

De mon côté, je rencontre un problème depuis plus d'une semaine pour reconfigurer mon Door Keeper : la passerelle ne reconnaît plus ni ne se connecte à mon Wi-Fi, alors que tous mes autres équipements fonctionnent normalement.
( jai débranché, rebranché mon wifi plusieurs fois etc.. )

Comme indiqué dans la procédure, j’ai dû supprimer l’application Somfy Keys. Depuis, je n’ai plus aucun moyen d’utiliser la serrure avec nos téléphones. Nous sommes contraints d’utiliser la clé manuelle, qui se verrouille presque aussitôt la porte fermée, sans aucun contrôle à distance.

Après seulement 6 mois d’installation et d’utilisation, nous nous retrouvons totalement bloqués. La migration vers la nouvelle application est un échec.

Je vous remercie par avance pour votre aide rapide.

Cordialement,

Merci,