Tahoma - Déconnexion intempestive depuis 2 smartphones

Bonjour,

Nous sommes deux personnes physiques, avec chacun son smartphone, utilisant un unique compte Tahoma/Somfy, se connectant à une unique box Tahoma/Somfy.

Quasi-systématiquement, lorsque l'un se connecte, l'autre se fait déconnecter. Ceci peut être au bout de quelques minutes ou plusieurs jours, mais systématiquement le "dernier à s'être connecté" est celui qui conserve l'accès.
Egalement, lorsque l'un de nous essai d'accéder à l'application avec un wifi en baisse de signal (par exemple en partant), l'application ne peut pas se connecter .. et nous déconnecte ! Idem, seul le smartphone ayant été connecté "il y a le plus longtemps" se fait déconnecter.

Plusieurs utilisateurs ont remarqué ce soucis (trouvé ailleurs sur internet) mais aucune réponse concrète.

C'est assez insupportable. Est-ce donc possible d'utiliser de manière stable l'application depuis deux smartphones sans déconnexions intempestives ?

Je vous épargnerai le coup de gueule sur le prix de la box, les problèmes de stabilité, la connection nécessaire à internet, l'interminable attente lorsqu'on appuie sur un bouton en physique, etc. qui feront l'objet d'autres demandes ! :D

Merci et bonne soirée :)