Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Noel,
Afin de réinitialiser la partie connectivité réseau de votre kit, insérer un trombone dans l'emplacement au dos et rester appuyé 12 secondes.
Votre kit de connectivité doit clignoter bleu, si ce n'est pas le cas, tenter de changer son alimentation et de recommencer la procédure.
Bonne journée
Bonjour à tous,
j'ai, depuis quelques jours maintenant, un problème de connexion avec mon Kit de connectivité somfy.
Le voyant reste à l'orange et parfois en blanc.
J'ai fait tous les protocoles possibles: rebooter son boitier internet, débranché électriquement le Kit de connectivité, reset, etc... Et toujours rien. Mon Kit ne fonctionne pas.
Si quequ'un a une solution, merci d'avance.
mon Pin: 2104-6395-8783
Re bonjour, et merci avant tout pour votreréponse,
Concerant le boitier internet, tous les paramètres son ok, et donc le problème persiste.
N'y a t il pas autre chose à faire?
Cordialement.
mon Pin: 2104-6395-8783
Bonjour,
pouvez-vous remplacer le bloc alimentation de votre kit svp?
Merci
Bonjour,
Je ne comprends pas pourquoi je devrais changer le boitier d'alimentation qui fonctionne parfaitement?
Bonjour,
Juste pour dire que j'ai fait ce que vous m'aviez conseillé, et tout est rentré dans l'ordre.
Merci beaucoup pour votre aide et conseil^^)/
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Impossible d’ajouter mes stores au Kit de Connectivité TaHoma après reset du moteur?
Bonjour à tous, Je rencontre un problème pour ajouter mes 3 stores motorisés au Kit de Connectivité TaHoma. Voici le contexte : Type de moteur : Sunea io, bras articulés...Bonjour Stefan, Je ne vois pas de problème au niveau de la box Tahoma. Cependant le BSO Amélie‘s room à une portée radio très faible. Rapprocher la Tahoma des BSO que vous... -
Comment configurer l'alarme PROTEXIOM ULTIMATE GSM sur une Freebox Ultra ?
Bonjour, Je viens de changer de box internet, je suis maintenant chez Free (avec la box Ultra) mais je n'arrive plus du tout à me connecter à mon alarme depuis l'extérieur de...J'ai réussi ! Je n'avais pas renouveler la nouvelle adresse IP, je me demande quand même si l'adresse IPv4 était nécessaire auprès de ma box, je ne sais pas ce que cela implique... -
Problème connexion TELIS 1 RTS / Kit de connectivité 1870755
Bonjour, J'ai acheté dernièrement un kit de connectivité 1870755 pour connecter mes volets roulants somfy dotés de télécommandes TELIS 1 RTS. Après avoir téléchargé...Oui tout à fait Eric, -
Impossibilité de connecter mes interrupteur amy avec mon kit de connectivité ?
Bonjour, je viens d'installer mes volets roulants Somfy RTS 100 qui sont commandés par des télécommandes Amy 1 rs 100 io. J'ai essayé de les ajouter sur mon appli Tahoma...Bonjour Jean-Philippe, Je ne vois aucun problème sur votre box. Contactez le service support lorsque vous êtes sur place afin qu'il vous guide. Bonne journée, -
Impossible de connecter les volets io à kit
Bonjour, J’ai acheté un bien dans lequel il y a 5 stores à projection Somfy io. L’ancien proprio m’a laissé 5 télécommandes Smoove io, 1 par volet. Quand je cherche à ajouter...Je suis arrivé à la conclusion que si le moteur a déjà un clé io, il n’accepte de converser qu’avec un point de commande qui a la même clé (que ce point de commande soit une box...
-
-
-
