Beug Link Advanced suite changement Wifi

Bonjour
Appliquer la FAQ ci jointe
https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=faire-si-ren...

Merci pour votre réponse.

Bien entendu, avant de poster mon problème, j'ai parcouru les différentes FAQ et autres posts traitant du même sujet. La solution : Appuyez simultanément, pendant 4 secondes, sur le bouton reset (au niveau de l'emplacement des piles) et sur le bouton situé au-dessus de votre Link Advanced, je l'ai essayé au moins 40 fois :)

Merci.

Bonjour Morgan,

Merci de votre réponse (Je pense que l'on se parle sur 2 posts différents)

Comme indiqué sur l'autre post, cette manipulation ne fonctionne pas. Lorsque je rebranche tout en appuyant sur le bouton steup, à aucun moment les leds clignotent bleu puis jaune et vert.
Les leds alternent entre bleu (les 2 leds)et blanc (led de gauche).

Merci.

Cordialement.

Re bonjour,

Je suis toujours en panne avec mon link advanced et aucune manipulation proposé ne fonctionne.
Cela fait désormais 15 jours que je suis sans alarme à mon domicile.

Merci de m'indiquer la marche à suivre pour peut-être un SAV?

J'ai fait confiance à une grande marque afin de protéger mon domicile mais celle-ci commence grandement à décevoir.

D'avance merci.

Cordialement.

Bonjour Jonathan

Vous avez quoi comme box internet ?

Bonjour Jacky,

Une box red 7 de SFR

Mais je ne pense pas que le problème vienne de la box ou du wifi car je n'arrive même pas à avoir les 2 leds bleues clignotantes comme si le link refusait de se mettre en mode appareillage.

Je ne sais plus trop quoi faire.

Merci.

Jacky,

Alors j'ai bien vérifié :
2,4 : chek
20Mhz : chek
802.11n : chek

Le reset ne fonctionne pas. J'ai bien enlevé les piles, la batterie, appuyer sur les 2 boutons et même la méthode du bouton au dessus, rien ne change. Led gauche blanche et les 2 bleues ensuite.

Merci.

Non, lorsqu'il est réinitialisé, c'est 2 leds bleues clignotant alors que moi j'alterne entre une led blanche (led gauche), puis 2 bleues, puis une led blanche etc ..

Désolé je n'ai pas d'autres infos

En tout cas c'est gentil d'avoir essayé de m'aider.
A mon avis, a part un sav, je ne vois pas d'autres solutions.
J'espère qu'une personne de l'équipe Somfy prendra en charge ma demande.

Merci

Si si déjà testé et malheureusement sans résultat.

Merci