Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

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L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Perte de communication avec mes stores

Bonjour,
j'ai perdu la communication avec plusieurs de mes volets lorsque j'ai acheté un hub Atlantic pour piloter un radiateur. J'ai compris que la clé d'identification a été prise par le hub Atlantic.
J'ai maintenant débranché le hub et je ne vais plus l'utiliser. Par contre quelle est la procédure pour reconnecter les volets sur ma Tahoma V2 ? Si j'essaye j'ai un message d'erreur. Dois-je reseter le Tahmoa ou les volets ?

Merci d'avance

Sébastien I.
Sébastien I.

Sébastien I.

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    Réponses

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Sébastien,

    Pouvez vous me communiquer le code PIN de votre Tahoma V2 s'il vous plait ?

    Bonne journée

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