Question en attente de réponse
Bonjour, j'ai fais installé cet été une pergola bioclimatique avec motorisation Somfy pour les lattes. Cette dernière est commandée par la télécommande Situo 5 Variation A/M io .
1 semaine après l'installation il y a eu une " déprogrammation" de la télécommande et SURTOUT apparition, lors de la manipulation de celle ci, ACTIVATION de mon alarme DAITEM !!!! avec message d'alerte " ouverture protection centrale " . la centrale est un modèle ESPACE 362-21 F .
Ce soucis est-il déjà arrivé à quelqu'un ?
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonsoir Patrice
DAITEM utilise les mêmes fréquences que Somfy.
Il va falloir réinitialiser la totalité de votre pergola bioclimatique pour reprogrammer votre télécommande Situo 5 afin de générer une nouvelle clé de sécurité pour plus qu'elle interfère avec votre alarme.
Bonjour et merci JACKY M !
Le technicien qui a posé la pergola est venu vendredi dernier pour reprogrammer l’ouverture des lattes , sans succès ! ( même en neutralisant complètement l’alarme par sécurité)
Il en a conclu a une défaillance du récepteur SOmfy et doit me le changer .
Je lui ferai part de votre information précieuse au cas où cela se reproduise .
Cordialement
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